Estos Términos de migración describen cómo VeyoHost asiste en traslados de sitios web y forman parte de los Términos del servicio.
VeyoHost
1111B S Governors Ave STE 23840
Dover, Delaware, USA
Migraciones: support@veyohost.com
1. Qué significa la asistencia de migración
Cuando acordamos ayudar a migrar un sitio, prestamos asistencia comercialmente razonable para copiar el sitio a una cuenta de hosting de VeyoHost, verificar rutas clave y asesorar sobre el momento del corte de DNS. La asistencia puede incluir archivos, bases de datos, comprobaciones de preparación de SSL y orientación básica de correo/DNS relacionada con el traslado.
La asistencia de migración no es un rediseño, un proyecto SEO, desarrollo a medida ni una garantía de cero downtime para cada aplicación.
2. Responsabilidades del cliente
Aceptas:
- Facilitar acceso preciso al host de origen o paquetes de archivos/export de base de datos
- Declarar requisitos especiales (membresías, WooCommerce, cron jobs, plugins con licencia restringida, listas blancas de IP)
- Mantener el sitio de origen disponible como respaldo hasta que aceptes la nueva copia
- Probar a fondo el destino antes de cambiar el DNS público
- Decidir un congelamiento de contenido o ventana de mantenimiento para sitios dinámicos
- Ser dueño del momento del cambio de DNS en tu registrador o proveedor DNS
3. Qué probamos
Buscamos verificar la carga de la home, el login de admin cuando se facilitan credenciales, la navegación principal, la preparación de SSL y rutas rotas evidentes de recursos. La QA funcional profunda de cada plugin, pasarela de pago o flujo personalizado no está incluida salvo acuerdo escrito expreso.
4. Downtime y riesgo
El enfoque recomendado mantiene el host anterior en línea hasta que la nueva copia esté lista. Persiste riesgo residual por propagación DNS, callbacks de terceros, resolvers en caché y particularidades de la aplicación. Debes mantener backups del entorno de origen durante todo el proyecto.
5. Correo y registros DNS
La migración del sitio a menudo solo requiere cambios de registros web. Correo (MX), SPF, DKIM y registros de verificación pueden necesitar permanecer intactos. Eres responsable de aprobar ediciones DNS y evitar interrupciones accidentales de correo.
6. Licencias e integraciones de terceros
Algunos plugins, temas y herramientas SaaS deben reautenticarse o relicenciarse en el nuevo host. Los webhooks de pago, APIs y conectores de envío deben ser reprobados por ti tras el corte.
7. Finalización y soporte tras el lanzamiento
Una migración se considera completa cuando el sitio se sirve desde VeyoHost en el plan de destino y se han revisado las comprobaciones críticas acordadas para el proyecto. Los bugs de aplicación posteriores al lanzamiento en código o plugins del cliente se gestionan como soporte/diagnóstico normal, no como una garantía de migración abierta.
8. Negativa o pausa
Podemos pausar o declinar trabajo de migración que requiera compartir credenciales de forma insegura, implique riesgo claro de uso aceptable o dependa de sistemas de origen inaccesibles.
9. Contacto
Planifica una migración: support@veyohost.com